2010-10-09

讓每一個人都可以做行動廣告的工具

行動廣告一直是熱門產業之一,只要有跟廣告.網路及通訊產業相關的業者, 無不想投入到這個產業來! 主要的原因不外乎就是精準行銷, 而想與做卻有很大的差距!

做行動廣告到精準行銷是有一段落差, 因為行動廣告先要有做成與目標客群溝通的內容, 然後是用什麼方法與目標客群溝通, 接著是目標客群用什麼載具來接受這個訊息, 達成廣告的目的!行動廣告的載具訴求即為手機, 而手機百百種, 有以iOS及Android等等作業系統之智慧型及不知名之作業系統之功能性手機, 其操作模式或功能不相同,讓提供行動廣告必須深入了解每一款手機特性, 才能有機會用同一樣的廣告達到接觸目標客群之最大量! 而這樣的工作, 對一個要執行行動廣告並不容易, 以下就介紹一個可以讓任何會用電腦的就可以做好行動廣告的工具軟體—EzMADer!


EzMADer是一多功能之手機廣告編輯軟體, 包含了:

1. 手機網頁的編輯儲存及發佈
使用者可以按照軟體提供之五種模板及自己的需求, 將模板的手機版之網頁,改成自己想要的網頁, 然後發佈在網站上, 讓手機上網的使用者可以經由機的瀏覽器, 瀏覽此一網頁, 達到廣告之目的, 而目前許多的入口網站開始提供行動網頁之SEO之服務, 這也將是提供未來的商機!

2. 文字簡訊之編輯.儲存及發送

這個功能如何許多網站或電信公司所提供的1元簡訊的發送功能一樣, 只是此一工具是安裝在個人電腦裏(主要是方便個人管理通訊資料或者是讓企業的資料不會上傳到經營網站的網頁中, 因網站被駭客入侵而資料外洩.

3. 多媒體訊息之編輯.儲存及發送

此一功能是將多媒體訊息可以將多張照片及文字說明在電腦上編輯, 其適用於業務人員對客戶之產品介紹或者是個人生日賀卡. 聖誕賀卡及拜年使用, 當然也可以做為店家的行動廣告的訊息推播(Push)!

4.影音訊息之編輯及發送

30秒的廣告CF在手機上播放,在2.5G的手機上市之後, 就是一個預設之標準功能, 你無需下載安裝任何軟體在手機上, 即可以在手機上播放,大大的讓手機之影音廣告的機會增加, 而目前3G的手機在市場上之普及達到7成左右,從統計數字上來看, 它是一個成熟的市場, 但是大多數人並沒有看到, 或者依賴智慧型手機的特別功能, 如YOUTUBE來瀏覽影音檔案, 這樣現象, 在一般手機上看不到播放影音內容, 不代表手機就無法接收這些影音內容, 其更大的問題是沒有任何工具可以按照個人需求DIY一個自己想要影音檔案, 傳送到朋友的手機裏 ,或店家自行動製作一個影音檔案, 傳送到目標客群的手機裏! 此一功能也就是解決個人在影音傳送到手機的問題所開發的功能! 這個功能除了廣告CF之後, 還可以做為做為個人拜年訊息的傳送!

5. 通訊錄管理

為讓使用者可以輕鬆傳送給親友或目標客群, 此一功能提供使用者可以大量把資料匯入之功能, 同時可以分群組, 還有使用次數的記錄, 提供簡易之CRM的功能.

6. 發送管理

文字.多媒體訊息及影音訊息的發送之後, 會根據電信業者提供之傳送回報值呈現於此一功能裏, 讓用戶知道訊息之傳送的成功與否!

7. 發佈管理

行動網頁的發佈即在網際網路的世界中, 可以做其暫停, 修改及看其被瀏覽之成效!

8. 設定及關於

是為記錄及說明此工具軟體之版本及帳號之記憶!



而本工具軟體, 最大的特性是可以在不同的平台運作, 如果即將到來的萬聖節, 你也可以試試這個軟體, 傳送你的祝福給你的好朋友們!

2010-05-17

行動資訊閘(Mobile information Gateway)–摩斯漢保之即時外帶餐的狂想曲



你看過MOS的訂購的服務嗎? 其強調隨Call隨取的服務, 從其FB來的回應,我相信這是好的服務,但是服務上,好像有溝通及手機等待過久及講話過久的問題, 如果能解決這些小問題,相信其服務會愈來愈好!



緃觀以上之留言, 我們將分成:

1. 溝通問題—接線的服務人員非台灣人,所以不了解台灣之相關地理位置, 會有雞同鴨講的問題!

2.等待很久— 可能忙線,此為IVR系統及服務人員不足之問題

3.付費之電話抱怨—已經是訂餐用戶, 為何不採免付費電話

4.集點之問題—若是常用電話訂餐, 給忠誠度之回饋!

台灣的手機普及一直是全球之冠,根據資策會及NCC的統計報告, 台灣的3G手機市場佔有率, 已經將近了六成, 開通手機上網的用戶將近了7成(2009年年底之統計資料), 每個月以4~5%的量在成長, 以這樣成熟的市場來看,相信以手機數據服務的模式來訂MOS,可能是其解決之方案!

在前篇文章提到—行動資訊閘(Mobile information Gateway), 提出了一個可以讓用戶方便用手機取得資訊的方式,再經由每一個照片或圖案下的超連結,進一得到更多的資訊, 而目前的MOS 的訂餐專線449 2626, 改成以手機撥打電話,傳送以下之訊息到用戶的手機, 如下圖!( 畫面之圖案是為MMS示意圖,當手機接收到圖案時,會按照圖案之順序播放,播放後,可以按照手機上下左右鍵,選取圖中之URL,來選擇前往之訂購網頁)



在以上的操作模式, 因為採用了用戶點選之模式,是故沒有等待及溝通之問題, 若採用行動找查之0800模式,更解決現有消費者付費之問題,又採用手機訂餐, 是故可以從訂餐的資訊,給於忠誠客戶之回饋及集點, 此一方案,是否解決其大部分問題呢!

最後, 最大的問題, 是為手機上網的封包費用之問題….., 這個問題,就留給提供服務的專家, 因為他們早有解決方案了..

2010-04-30

LCS(LoCation Service)及LBS(Location Based Service): 手機殺手級應用

手機在市場上的各項應用,常許多的雜誌媒體中出現, 除了SMS的文字簡訊外,還沒有讓人認定的殺手級應用! 但是,在許多文章中,不斷會在討論手機適地性的應用,是為手機最重要的殺手應用! 談到手機適地性的服務,大多了解手機應用軟體產業的朋友們,只談LBS(Location Based Service), 很少談到LCS (LoCation Service),而此這兩者有什麼差異呢?

LBS根據WIKI的定義為:

A location-based service (LBS) is an information and entertainment service, accessible with mobile devices through the mobile network and utilizing the ability to make use of the geographical position of the mobile device [1] [2] [3].

LCS根據3GPP的規範定義為:

LCS (LoCation Services): LCS is a service concept in system (e.g. GSM or UMTS) standardization. LCS specifies all the necessary network elements and entities, their functionalities, interfaces, as well as communication messages, due to implement the positioning functionality in a cellular network. Note that LCS does not specify any location based (value added) services except locating of emergency calls.

而參考LG所定義的LCS及LBS如下:




其中LCS指的是』Where am I』 而LBS指的是』How can I go to the gas lamp quarter from here?』 而從兩者的定義及運用是有所不同, 我想』Where am I』是指我在那裏! 而LBS加入了有特性之服務!

所以, 可以把LBS 及LCS 兩者寫成以下之等式!

LBS = LCS + Value added service

2009-11-10

潘瑋柏未來世界演唱會-雀巢檸檬茶行動行銷活動進行曲


 


在蘋果日報(2009/11/07)的娛樂名人(C9版)的版面頭有著一潘瑋柏的未來演唱會的活動廣告, 其與這張畫面不同是增加了一關鍵字搜尋的廣告內容, 而在網路上的活動網頁, 以網路+平面媒體+商品的促銷活動, 我想這就是大多廣告主想要的一個活動, 最好是所有媒體的曝光!





我們先看這個關鍵字廣告的模式, 一般來說, 現有的平面媒體或是戶外媒體及電視媒體這樣廣告模式愈來愈多, 個人對於這樣的廣告模式創造的價值, 不容否認, 不然怎麼愈來愈多的廣告主採用這樣的廣告!從台灣重要的搜尋引擎的搜尋結果來看(如下圖), 廣告主只下了yahoo的網路關鍵字廣告, 而在google找用自然搜尋法!






又從網頁上的廣告看到輸入電話號碼及發票號碼的輸入框, 可以了解到廣告主的目的是希望看到廣告後購買檸檬茶品後, 參與活動, 進而增加檸檬茶的銷售量, 達到廣告的目的!





促銷活動的目的不外是從異業的合作, 達到更大的活動效果及銷售業績, 今日(11/10)在7-11的銷售通路上在買了一瓶的檸檬茶, 看到在通路的結合, 還在包裝作了加強—– 在包裝上增加了行動行銷的手法——雙向簡訊, 也就是要求消費者在月購買檸檬茶之後, 按照包裝的說明利用手機輸入tea+發票號碼 傳送到55123參加抽獎!