我們從整合行銷傳播(Integrated Marketing Communication, IMC) 的想達成之目標來看，不外是短期的財務上之回收及長期的品牌價值，以下就從兩個目標來談行動廣告的角色!
短期目標—財務目標之達成
就從短期的金錢回收(Return of Investment, ROI)來看，行動廣告常在使用的文字簡訊，是一個成本相當低的廣告工具，可以很快的把廣告的訊息傳送給消費者，因為大量的使用及濫用，造成消費者對其的不相信，原本是投入成本低廉的廣告工具，卻是讓消費者產生厭惡，變成了負面的廣告工具! 就整合行銷傳播的可能可以帶來短期的利益，但其負面的廣告效果，卻會造成消費者的對品牌的不信任，影響未來產品及服務之推展。
以目前的行動廣告操作模式來看，他對公司的品牌價值產生負面效益，在財務目標上或許可以達成，卻影響了長期的品牌利益! 這是行動廣告操作模式，還是行動廣告本來就不適用於廣告呢? 但從許多研究報告(1)(2)，卻發現行動廣告的市場需求並不是如此，所以，想必行動廣告操作模式必須要有不同於文字簡訊廣告推播模式!
長期目標—建立長期之品牌價值
就品牌的價值的建立，我們從博報堂的Engagement Ring的概念，他認為品牌建立的模式，已經從早期的To C概念，轉換成with C的角度，也就是廣告的傳播的方向，已不是單向的傳送，而是雙向的互動；從整合行銷傳播的角度來看，網路是具有很大的互動效果，更有口碑(word-of-mouth)效益，這為什麼社群網站的網友的意見，成為產品銷售很重要的參考。
從上圖的左側圖示中, 看到不同的廣告訊息, 經由TV、報刊、雜誌、廣播傳送到受眾者，因為這些媒體的特性，本身即為單向的媒體，而圖中之右側，它是一個以用戶主動取得訊息的模式；從上圖的結合，若是從手機廣告角度來思考時，把TV、報刊、雜誌及廣播與手機的互動性結合時，當消費者看到或者聽到廣告的訊息，主動用手機互動取得更多訊息或者達成交易，這樣的行為模式，不就是符合了品牌建立的方式了嗎?
手機在整合行銷傳播短期與長期的目標中，似乎有著不同的運用的方式，所以思考整合行銷傳播時，了解廣告工具的特性，善用工具的特性，達到最好的傳播效應, 應該是每一個廣告人想達到的目標! 所以想了解行動廣告或者手機的特性，就待下回的”行動行銷觀點”的文章!
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